Sie haben die üblichen Programme durchprobiert. Jedes scheitert an derselben Stelle.

Meistens nicht. Zwischen Standardprogramm und vollständiger Neuentwicklung liegt ein dritter Weg, den kaum jemand anbietet: eine Individuallösung auf Basis eines Standardprodukts. Sie starten mit einem System, das das Backoffice eines Handwerksbetriebs bereits vollständig abbildet, und entwickelt wird nur der Teil, den Konfiguration nicht ausdrücken kann. Das ist deutlich günstiger und deutlich schneller als eine leere Seite — und es setzt voraus, dass wir zuerst prüfen, wie viel der Standard schon abdeckt.

Ja, und die Rechte sind sauber getrennt. Der Produktkern bleibt lizenziert und wird nicht übertragen: Sie bekommen eine Dauerlizenz mit unbefristetem Nutzungsrecht und Ihre eigene Installation, und der Quellcode ist im Selbstbetrieb inklusive — zur Einsicht und Weiterentwicklung für Ihren Betrieb, ohne Weitergabe. Für alles, was wir ausschließlich für Ihren Fall bauen, gilt die Zwei-Wege-Regel: Was wir für alle bauen, bleibt unser Produkt. Was wir nur für Sie bauen, gehört Ihnen. Wenn eine Anpassung sich als allgemein nützlich erweist, geht sie ins Produkt und kommt mit dem nächsten Update auch zu Ihnen zurück.

Ja — auf dem dritten Weg. Bei einer vollständigen Individualentwicklung kann der Quellcode vollständig an Sie übergeben werden, weil dabei nichts entsteht, das wir wiederverwenden könnten. Auf Produktbasis geht das nicht, denn dort steckt die Vorarbeit von Jahren im Kern. Die Frage ist deshalb keine Ablehnung, sondern eine Wahl: Wollen Sie deutlich günstiger fahren, oder wollen Sie den Quellcode übernehmen? Beides geht, beides zusammen zum Produktpreis nicht. Bevor wir ein Angebot machen, klären wir, warum Sie den Quellcode wollen — die richtige Antwort ist je nach Grund eine völlig andere.

Ihre Installation ist Ihre eigene und nicht ein Zugang zu unserem System, und das Nutzungsrecht ist unbefristet. Im Selbstbetrieb liegen Software, Quellcode und Daten bei Ihnen — Sie sind nicht auf uns angewiesen. Lassen Sie bei krafteq betreiben, können Sie jederzeit in den Selbstbetrieb wechseln; dann übergeben wir Abbilder, Betriebsdokumentation und Quellcode. Das ist in aller Regel das, was hinter der Frage nach dem Quellcode tatsächlich steht: nicht der Code, sondern die Gewissheit.

Weil sie sonst nichts wert wäre. Ein unbeschriebenes Vorhaben lässt sich nicht seriös festpreisen; die Alternative wäre Abrechnung nach Aufwand — genau das, wovor Sie zu Recht Sorge haben. In der Analyse übernehmen wir die Beschreibungsarbeit und liefern einen schriftlichen Scope samt Festpreis-Angebot. Sie kaufen zuerst etwas Kleines und können danach aufhören, mit einem verwendbaren Ergebnis in der Hand. Das Erstgespräch davor bleibt kostenlos.

Nein. Wer Software nicht selbst baut, kann sie nicht bis ins Detail beschreiben — deshalb ist das unsere Arbeit, nicht Ihre. Sie schildern Ihre Abläufe, wir beschreiben sie technisch und legen sie Ihnen schriftlich vor, bevor gebaut wird. Und weil ein großer Teil bereits als Standardprodukt existiert, sehen Sie an einer eigenen Testinstanz an einem echten Vorgang aus Ihrem Betrieb, was noch fehlt — statt es sich vorher ausdenken zu müssen.

Ja — mit einer Einordnung. Im Standardprodukt ist es nicht enthalten; mehrere Firmen in einem System zu führen ist bei uns die Grenze zwischen Standardprodukt und Individualarbeit. Ihr Verbund bekommt dann eine Instanz, in der alle Firmen geführt werden, mit der Trennung zwischen ihnen als gebauter, von Ihnen gesteuerter Funktion — und für uns ist es ein Auftrag statt einer je Firma. Der Fall ist häufig genug für eine eigene Seite: Handwerkersoftware für mehrere Betriebe.

Das hängt davon ab, welcher der drei Wege trägt, und genau deshalb steht auf dieser Seite keine Zahl: Sie hinge von Annahmen ab, die wir vor dem Erstgespräch nicht kennen. Was wir sagen können, ist die Reihenfolge: Das Standardprodukt ist am günstigsten, eine Individuallösung auf Produktbasis liegt darüber, eine vollständige Neuentwicklung deutlich darüber. Konkrete Konditionen halten wir in Ihrem Angebot fest — bei den beiden Individualwegen nach der bezahlten Analyse, damit der Preis auf einer Beschreibung steht und nicht auf einer Vermutung.

An der Reihenfolge. Wir prüfen zuerst, ob das Standardprodukt trägt, weil das für Sie deutlich günstiger und für uns besser wiederverwendbar ist. Erst wenn eine Anforderung inhaltlich außerhalb liegt, beginnt Individualarbeit — nicht, weil Ihr Betrieb größer ist. Und wenn ein anderes Programm besser zu Ihnen passt als unseres, ist das eine mögliche Antwort aus dem Erstgespräch.

Keine Personalgestellung als Standardweg: Wir bauen im Haus, mit unserer eigenen Werkzeugkette, statt Entwickler in Ihr Team zu stellen — daher kommt der Preis. Keine Abrechnung nach Aufwand als Regel; Festpreis je Meilenstein ist die Regel. Keine unbegrenzte Änderung während der Umsetzung: Was im Scope liegt, wird gebaut, neuer Scope bekommt ein eigenes Angebot. Und inhaltlich bleibt außen vor, was auch das Produkt nicht leistet: Buchhaltung, Lager und Einkauf, Lohnabrechnung und ein Portal für Ihre Kunden.